본 운영정책은 주식회사 비바리퍼블리카(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 광고 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여, “회사”의 서비스 운영 기준과 “회원”이 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 본 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
본 운영 정책은 광고물의 등록, 검수, 게재, 제한 등과 관련된 운영 정책, 광고소재, 광고비 단가 등과 관련된 내용을 규정한 이용가이드, 광고가이드, 제작가이드, 심의가이드, 단가표, 위약금 규정 등을 의미하는 것으로서 이는 토스 애즈 약관의 일부를 구성합니다.
용어
① 본 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "토스 애즈(Toss Ads)"란 광고매체에 광고를 게재하기 위하여 “회원”이 광고를 신청하고 관리하며 광고 게재 결과를 확인할 수 있도록 “회사”가 “회원”에게 제공하는 광고 게재를 위한 제반 서비스 제공 플랫폼을 의미합니다.
2. "광고매체”란 “회원”이 신청하고 “회사”가 승인한 광고소재가 게재되는 영역으로 “회사”가 직접 운영하거나 “회사”와 제휴한 제3자가 운영하는 웹사이트 및 모바일 어플리케이션을 의미합니다.
3. “광고소재”란 “회원”이 “토스 애즈”를 통해 “회사”에 전달하고 “회사”의 승인을 받아 광고매체에 게재되는 텍스트, 이미지, 동영상 형태의 제작물 및 클릭 후 연결되는 연결 페이지 주소 등 광고 내용을 의미합니다.
4. “토스 광고 서비스”란 “회원”이 “토스 애즈”를 이용하여 본인 또는 제3자의 상품이나 서비스(웹사이트나 모바일 어플리케이션 등 포함) 또는 정보 등(이하 “광고대상”이라 합니다)을 홍보하기 위하여 광고매체에서 이용자에게 광고소재를 보여주는 등의 방식으로 진행하는 온라인 및 모바일 광고 서비스를 의미합니다.
5. “광고상품”이란 “회사”가 “토스 광고 서비스”를 통해 “회원”에게 제공하는 개별 게재 단위의 광고로 광고상품의 종류, 노출 형태, 위치 등 구체적 내용은 “토스 애즈”에 공지된 내용에 따릅니다.
6. “회원”이란 “토스 애즈”와 “토스 광고 서비스”를 이용하기 위해 토스 애즈 이용 약관에 따라 “회사”와 서비스 이용계약을 체결한 고객을 의미합니다. “회원”은 “토스 광고 서비스” 이용 및 광고계정과 관련한 권한 보유 여부 및 정도에 따라 “마스터회원”, “멤버회원” 그리고 “일반회원” 지위를 가질 수 있으며, 광고계정마다 서로 다른 회원의 지위를 가질 수 있습니다.
가. 마스터회원 : “토스 광고 서비스”를 이용하여 광고대상을 홍보하기 위해 “토스 애즈” 내에서 광고계정을 직접 생성하거나 권한설정을 통해 “마스터회원”의 지위를 가지게 된 자로서 해당 광고계정과 관련한 계정 및 회원 관리, 광고 신청, 결제 권한을 가진 자
나. 멤버회원 : 초대된 “토스 애즈” 광고계정에 접속하여 광고 게재를 신청하거나, 신청내역 등을 조회할 수 있는 권한을 가진 자
다. 일반회원 : 토스 애즈 이용약관에 동의한 자로서 “토스 애즈” 광고계정을 이용하지 않는 자
7. “광고계정”이란 “마스터회원”과 “멤버회원”이 “토스 광고 서비스”를 이용하여 광고상품 집행을 신청 또는 관리할 수 있도록 “회사”가 설정한 최소 단위의 관리 영역을 의미합니다.
8. “권한설정”이란 “마스터회원”이 지정한 다른 “회원”에게 “회사”가 정한 방법에 따라 “마스터회원”이 관리하는 광고계정에의 접속 및 관리 권한의 일부 또는 전부를 위탁함으로써 특정 광고계정에 대한 “마스터회원” 또는 “멤버회원”의 지위를 가지게 하는 행위를 의미합니다.
9. “광고머니”란 “회원”이 “토스 광고 서비스”를 이용할 때 사용할 수 있는 충전금으로 “토스 광고 서비스” 이용요금 결제 시 사용 가능하며, 환불이 가능한 “유상광고머니”와 환불이 불가능한 “무상광고머니”로 구분됩니다.
10. “환급”이란 광고의 집행이 취소 또는 중단된 경우 해당 광고 집행을 위하여 지급한 광고머니의 전부 또는 일부를 연결된 광고계정에 다시 지급하는 것을 의미합니다.
11. “환불”이란 “회원”이 광고머니를 충전한 수단에 따라 결제 취소 또는 광고머니의 잔액을 현금으로 지급하는 것을 의미합니다.
12. “이용요금”이란 토스애즈 이용 약관에 따른 광고 집행에 대한 대가로 “회원”이 “회사”에 지불하는 금원을 의미합니다.
이용 요금 결제
① “토스 광고 서비스”의 이용요금은 각 광고의 특성에 따른 과금방식을 기준으로 “회사”가 정하는 별도의 절차에 따라 책정 및 결제하게 되며, “회사”는 광고의 과금방식과 이용요금 책정 및 결제절차 등 구체적인 사항을 “광고운영정책”에서 정합니다.
② “토스 광고 서비스” 이용요금은 원칙적으로 “회원”이 사전에 충전 또는 적립한 광고머니에서 광고 집행에 따른 비용을 차감하는 방식으로 납부합니다. 다만, 시스템 또는 운영상 이유로 광고머니 이용이 불가한 경우에는 “회사”가 사전에 안내한 방식으로 광고 집행 전 또는 후에 이용요금을 납부할 수 있습니다.
③ “토스 광고 서비스” 이용요금을 광고머니로 납부하는 경우, “회원”이 사전에 충전 또는 적립한 광고머니에서 “무상광고머니”, “유상광고머니” 순서로 차감됩니다.
④ “회사”는 “토스 광고 서비스”의 이용요금 청구 및 영수를 위한 서류(청구서, 세금계산서, Invoice 등)를 광고계정 단위(사업자)로 발행 또는 발급합니다.
⑤ “회원”은 본 약관 및 “광고운영정책”에서 정한 방법과 정산시기에 따라 “토스 광고 서비스”의 이용요금을 결제하여야 하며, 이용요금 결제를 연체하지 않도록 하여야 합니다. “회원”이 이용요금 결제를 연체하는 경우 “회원”은 연체한 이용요금에 대한 지연이자를 지급하여야 합니다.
⑥ “회사”는 “회원”과의 별도 계약에 따라 “회원”에게 지급해야 하는 대금이 있는 경우, “회원”이 연체한 이용요금 및 지연이자를 상계하고 지급할 수 있습니다.
집행 취소 및 위약금 규정
1.
“토스 애즈 회원”은 집행 예정인 광고를 "토스 애즈(Toss Ads)"를 통해 집행 중단할 수 있습니다.
•
집행 당일 취소는 직접 진행하실 수 없습니다.
•
집행 당일 취소가 필요한 경우, “토스 애즈(Toss Ads)” 홈페이지 문의 기능을 통해 문의해주시면, 확인 후 취소 여부를 판단하여 도와드리고 있습니다.
2.
광고 집행 중단 신청 시점 및 광고 상품에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
3.
“토스 애즈 회원”은 아래 내용에 따라 “토스 애즈(Toss Ads)”를 통해 광고 집행 중단을 문의해야 합니다.
•
각 광고 상품 상세 화면에서 [집행 중단] 버튼 클릭을 통해 집행 중단 신청
4.
위약금은 주말 및 공휴일 (대체 공휴일 포함)을 포함하지 않은, 영업일 기준으로 시점을 산정하며 위약금의 기준 금액은 신청한 광고 비용에 따라 계산됩니다.
5.
위약금의 지불은 해당 광고 계정의 유상 광고머니에서 즉시 차감되어 처리됩니다.
•
후불 게정인 경우, 광고 집행 중단 후 익월 말일까지 지정 계좌로 입금해주셔야 합니다.
6.
광고 집행 취소로 인한 위약금은 세금계산서 발행 대상이 아닙니다.
7.
상세 위약금 발생 내역 명세서는 광고 계정의 대표 이메일로 발송됩니다.
광고 상품별 위약금 산정 기준
비용, 집행일 기준 | 머니알림 | 라이브 쇼핑 보기 | 행운퀴즈 | DA 배너 | 버튼누르기 | 신용점수보드 | 게시물 보고 포인트 받기 |
광고 비용 기준 | 예상 비용 | 최종 광고 비용 | 광고 비용 | 캠페인 예산 | 광고 비용 | 광고 비용 | 광고 비용 |
집행일 기준 | 발송일 | 방송 리스트 노출 시작일 | 퀴즈 시작일 | 캠페인 시작 시점 | 노출 시작일 | 노출 시작일 | 노출 시작일 |
위약금 % 기준 | 머니알림 | 라이브 쇼핑 보기 | 행운퀴즈 | 버튼누르기 | 신용점수보드 | 게시물 보고 포인트 받기 | DA 배너 |
집행 5영업일 전
~ 집행 2영업일 전 | - | - | - | - | - | - | 집행일과 관련 없이, 실제 소진된 금액이 없을 시 위약금 발생하지 않음 |
집행일 2영업일 00:00
~ 집행일 전 영업일 오전 11:59 | 20% | - | - | 20% | 20% | - | 집행일과 관련 없이, 실제 소진된 금액이 없을 시 위약금 발생하지 않음 |
집행일 전 영업일 오후 12:00~ | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | - | 집행일과 관련 없이, 실제 소진된 금액이 없을 시 위약금 발생하지 않음 |
집행 당일 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100%
(위약금이 별도로 발생하지 않으나, 집행한 광고비 환급하지 않음) | 집행일과 관련 없이, 실제 소진된 금액이 없을 시 위약금 발생하지 않음 |
•
집행 전 영업일 오후 12시 이후부터는 일정 수정도 불가. 무조건 취소만 가능
광고 정산 및 세금계산서 발행 규정
•
후정산 광고 계정의 경우, 일반 광고주와 에이전시 여부에 따라 정산 프로세스가 상이합니다.
•
후정산 광고 계정의 경우, 신규 광고주에 한해 최초 집행 가능 금액에 제한이 있을 수 있습니다.
일반 광고주
1.
광고 집행 종료 2영업일 뒤 전체 신청건에 대한 정산 내역 확인 가능
2.
광고 집행 익월 5영업일 이내에 토스에서 광고비 세금계산서 발행
(세금계산서작성일자 : 정산월 말일자 / 발행메일 : 광고신청자 메일 주소)
3.
세금계산서 발행일로부터 30일 이내에 지정 계좌로 광고비 입금
에이전시
1.
광고 집행 익월 2영업일 내 전체 신청건에 대해 정산 내역 확인 가능
2.
광고 집행 익월 5영업일 이내 세금계산서 발행
•
토스 > 에이전시 : 매출 세금계산서 발행
•
토스 > 에이전시 : 대행수수료에 대한 매입 세금계산서 역발행
3.
세금계산서 발행일로부터 30일 이내에 지정 계좌로 광고비 입금
4.
대행수수료에 대해서 익익월 10일에 사업자 대표 계좌로 대행수수료 지급
운영 정책의 효력
본 운영정책의 개정 및 게시를 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 내용은 토스 애즈 이용약관을 따릅니다.