집행 중단 및 위약금 규정
1.
“토스 애즈 회원”은 집행 예정인 광고를 "토스 애즈(Toss Ads)"를 통해 집행 중단할 수 있어요.
2.
광고 집행 중단 신청 시점 및 광고 상품에 따라 위약금이 발생할 수 있어요.
3.
“토스 애즈 회원”은 아래 내용에 따라 “토스 애즈(Toss Ads)”를 통해 광고 집행을 중단할 수 있어요.
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각 광고 상품 상세 화면에서 [집행 중단] 버튼 클릭을 통해 집행 중단
4.
위약금은 주말 및 공휴일 (대체 공휴일 포함)을 포함하지 않은, 영업일 기준으로 시점을 산정하며 위약금의 기준 금액은 신청한 광고 비용에 따라 계산되어요.
5.
위약금의 지불은 해당 광고 계정의 유상 광고머니에서 즉시 차감되어 처리되어요.
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후불 계정인 경우, 광고 집행 중단 후 익월 말일까지 지정 계좌로 입금해주셔야 해요.
6.
광고 집행 취소로 인한 위약금은 세금계산서 발행 대상이 아니에요.
7.
위약금 부과 건에 대해서는 대행수수료 지급이 되지 않아요.
8.
상세 위약금 발생 내역 명세서는 광고 계정의 대표 이메일로 발송돼요.
광고 상품별 위약금 산정 기준
비용, 집행일 기준 | 머니알림 | 라이브 쇼핑 보기 | 행운퀴즈 | DA 배너 | 버튼누르기 | 신용점수보드 | 게시물 보고 포인트 받기 |
광고 비용 기준 | 예상 비용 | 최종 광고 비용 | 광고 비용 | 캠페인 예산 | 광고 비용 | 광고 비용 | 광고 비용 |
집행일 기준 | 발송일 | 방송 리스트 노출 시작일 | 퀴즈 시작일 | 캠페인 시작 시점 | 노출 시작일 | 노출 시작일 | 노출 시작일 |
위약금 % 기준 | 머니알림 | 라이브 쇼핑 보기 | 행운퀴즈 | 버튼누르기 | 신용점수보드 | 게시물 보고 포인트 받기 | DA 배너 |
집행 5영업일 전
~ 집행 2영업일 전 | - | - | - | - | - | - | 집행일과 관련 없이, 실제 소진된 금액이 없을 시 위약금 발생하지 않음 |
집행일 2영업일 00:00
~ 집행일 전 영업일 오전 11:59 | 20% | - | - | 20% | 20% | - | 집행일과 관련 없이, 실제 소진된 금액이 없을 시 위약금 발생하지 않음 |
집행일 전 영업일 오후 12:00~ | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | - | 집행일과 관련 없이, 실제 소진된 금액이 없을 시 위약금 발생하지 않음 |
집행 당일 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100%
(위약금이 별도로 발생하지 않으나, 집행한 광고비 환급하지 않음) | 집행일과 관련 없이, 실제 소진된 금액이 없을 시 위약금 발생하지 않음 |
위약금 면제 케이스
아래 항목의 경우, 증빙자료와 함께 광고 집행 시점 4시간 전까지 toss ads 에 취소 신청을 요청해 주셔야 해요.
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천재지변 혹은 , 국가적 재난 / 중대 사태가 발생한 경우
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광고 대상 제품의 중대한 결함, 혹은 광고 모델의 사회적 문제 등 광고 집행이 어려운 부정 이슈 발생하여, 전체 광고 캠페인이 중단된 경우
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광고주 회사가 폐업하여 더 이상 광고 집행이 어렵거나 전체 광고 캠페인이 중단된 경우