토스의 앱 지면 내에 노출되는 광고에 대한 모든 텍스트, 이미지, 동영상에 공통으로 적용되는 규정입니다.
심사 규정에 반하는 내용이 있는 경우, 이미 승인된 광고라도 사전 고지 없이 광고 집행이 중단될 수 있습니다.
텍스트
1.
유저가 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.
a.
광고의 타겟이 되는 유저가 이해할 수 있도록 한글로 표기되어야 합니다. 외국인 대상의 광고인 경우 해당 외국어가 필수로 표기되어야 합니다.
b.
맞춤법에 어긋나는 표현 혹은 신조어 등이 불필요하게 또는 반복 사용된 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
c.
외래어 혹은 한자어가 불필요하게 또는 반복 사용된 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
d.
의미를 파악하기 어려운 은어가 사용된 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
2.
사회 질서에 반하거나 불쾌감을 줄 수 있는 내용이 포함되어서는 안됩니다.
a.
관련 법령, 선량한 풍속, 기타 사회 질서에 반하거나 반하는 행위를 지칭 혹은 조장할 수 있는 내용을 기재하는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
b.
타인을 비하하는 의미로 사용되는 은어, 비속어, 욕설 등은 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
c.
선정적인 내용, 자극적인 내용 등 유저에게 불쾌감을 줄 수 있는 내용이 포함될 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
3.
타 업체/ 타 업체의 상품 혹은 서비스를 비교하는 내용은 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
4.
광고 소재에 신용점수, 연봉 등 민감하게 받아들여질 수 있는 문구를 포함한 경우 집행을 제한할 수 있습니다.
5.
의미 전달에 반드시 필요한 경우에 한하여 특수 문자를 사용할 수 있습니다.
a.
컴퓨터 자판에서 기본적으로 제공되는 특수 문자에 한해 사용 가능합니다.
b.
과도하거나 반복적인 특수문자 혹은 이모티콘은 사용할 수 없습니다.
*일부 광고 상품의 경우 별도의 가이드가 적용될 수 있습니다.
6.
글자 수의 셈 기준은 한글, 영문 대/소문자, 한문, 숫자, 특수문자, 띄어쓰기 1자 입니다.
7.
위 정책 및 각 광고 제품 별 제공되는 소재 가이드에 따라 집행 중인 광고임에도 수정을 요청하거나 보류, 임시 중단 처리할 수 있습니다.
이미지
1.
유저가 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.
a.
광고의 목적을 파악하기 어렵거나, 의미 전달이 불분명한 이미지는 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
b.
텍스트, 랜딩 페이지와 관련 없는 이미지가 노출되는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
2.
사회 질서에 반하거나 불쾌감을 줄 수 있는 내용이 포함되어서는 안됩니다.
a.
미풍양속을 해치거나 해칠 우려가 있는 저속한 도안, 사진, 표현 등을 사용할 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
b.
유저에 따라 혐오감 및 거부감을 느낄 수 있는 이미지는 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
•
예) 진료 내용을 담은 이미지, 전/후 비교 이미지, 특정 부위 확대 이미지
c.
선정적으로 보여지거나 성적 상상력 및 수치심을 불러 일으키는 이미지는 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
•
예) 특정 신체 부위가 지나치게 노출된 이미지, 업종과 무관하게 노출 이미지를 사용하는 경우
3.
과장/오인을 유발할 수 있는 이미지는 광고 집행이 제한되며, 수정을 요청할 수 있습니다.
a.
지나치게 확대되거나 잘린 이미지를 사용하여 해당 사물/상품의 여부를 판단하기 어려운 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
b.
인물과 텍스트 등 일부 정보를 가리기 위한 장치로 흐림, 블러, 모자이크, 왜곡 등을 사용한 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
c.
사실이 아닌 것을 사실로 오인하게 만들거나, 오인하게 할 여지가 있는 이미지는 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
d.
제품 또는 서비스의 효과를 강조하는 전/후 비교 이미지는 광고 집행이 제한될 수 있습니다.
4.
아래와 같이 이미지의 가독성과 질이 떨어지는 경우 광고 집행이 제한되며, 수정을 요청할 수 있습니다.
a.
과도한 패턴, 그라데이션, 효과 등이 사용된 이미지
b.
화질이 낮은 저해상도 이미지를 사용된 이미지
c.
부자연스러운 합성 이미지를 사용된 이미지
d.
제공되는 가이드에 맞지 않는 크기 및 용량의 이미지
e.
비율에 맞지 않게 좌우 혹은 상하로 늘어난 이미지
f.
흐림, 블러, 비율로 좌우/상하가 늘어난 이미지
g.
원색이나 형광색 등 유저의 눈에 피로를 유발할 수 있는 지나치게 채도가 높은 색상을 사용한 이미지
5.
아래와 같이 이미지 내의 텍스트 사용이 가독성 및 질을 떨어트리는 경우 광고 집행이 제한되며, 수정을 요청할 수 있습니다.
a.
이미지 내 텍스트 사이즈가 지나치게 크거나 작아 가독성이 떨어지는 경우
b.
이미지 내 텍스트가 일부 잘린 경우
c.
이미지 내 텍스트에 효과를 과도하게 사용하여 가독성 및 질이 떨어지는 경우
d.
이미지 내 텍스트 자체의 가독성이 떨어지거나 텍스트의 양이 많아 시선이 분산되는 경우
e.
이미지 내 텍스트의 정렬 방향이 2개 이상으로 가독성이 떨어지는 경우
f.
이미지 내 텍스트와 이미지 내 사물/상품 등이 겹쳐있어 가려진 경우
권장사항 아래의 내용을 권장합니다.
•
그림자, 엠보싱, 테두리, 기울기 등 효과 최소화
•
컬러, 폰트 스타일 2개 이하 사용
•
무채색, 채도가 낮은 색상
•
고딕체 권장
•
글자 한 자의 좌우(가로)의 폭, 위아래(세로)의 길이를 조절하지 않고 100% 비율로 사용
6.
위 정책 및 각 광고 제품 별 제공되는 소재 가이드에 따라 집행 중인 광고임에도 수정을 요청하거나 보류, 임시 중단 처리할 수 있습니다.
동영상
1.
유저가 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.
a.
광고의 목적을 파악하기 어렵거나, 의미 전달이 불분명한 동영상은 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
b.
텍스트, 랜딩 페이지와 관련 없는 동영상이 노출되는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
2.
사회 질서에 반하거나 불쾌감을 줄 수 있는 내용이 포함되어서는 안됩니다.
a.
미풍양속을 해치거나 해칠 우려가 있는 저속한 영상, 음향, 표현 등을 사용할 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
b.
유저에 따라 공포감, 혐오감, 거부감을 느낄 수 있는 동영상은 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
•
예) 진료 내용을 담은 동영상, 전/후 비교 동영상, 특정 부위 확대 동영상
•
예) 위해를 가할 목적으로 칼을 들고 뛰어오는 영상, 피가 낭자한 동영상
c.
선정적으로 보여지거나 성적 상상력 및 수치심을 불러 일으키는 동영상은 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
•
예) 특정 신체 부위가 지나치게 노출된 동영상, 업종과 무관하게 노출 동영상을 사용하는 경우
3.
과장/오인을 유발할 수 있는 동영상은 광고 집행이 제한되며, 수정을 요청할 수 있습니다.
a.
지나치게 확대되거나 잘린 이미지를 사용하여 해당 사물/상품의 여부를 판단하기 어려운 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
b.
인물과 텍스트 등 일부 정보를 가리기 위한 장치로 흐림, 블러, 모자이크, 왜곡 등을 사용한 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
c.
사실이 아닌 것을 사실로 오인하게 만들거나, 오인하게 할 여지가 있는 이미지는 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
d.
제품 또는 서비스의 효과를 강조하는 전/후 비교 이미지는 광고 집행이 제한될 수 있습니다.
4.
아래와 같이 동영상의 가독성과 질이 떨어지는 경우 광고 집행이 제한되며, 수정을 요청할 수 있습니다.
a.
유저의 능동적인 조치 없이 사운드가 자동 집행되거나, 음량이 지나치게 큰 경우
b.
동영상 내 텍스트, 스틸컷 등의 비중이 높은 경우
c.
동일한 creative가 연속으로 반복되는 경우
d.
영상 화질이 깨져 픽셀이 보이는 경우
e.
지나친 섬광효과로 유저에게 불편함을 주는 경우
i.
영상 시작 10초 내 5초 이상 섬광효과가 노출되는 경우
ii.
10초이상 연속해서 섬광효과가 지속되는 경우
iii.
전체 영상의 70% 이상 섬광효과를 사용하는 경우
권장사항 아래의 내용을 권장합니다.
•
사운드가 있는 동영상
•
사운드가 없을 경우 영상 내 안내 문구 포함 필요
◦
예) ’소리가 없는 동영상입니다’ 등
5.
위 정책 및 각 광고 제품 별 제공되는 소재 가이드에 따라 집행 중인 광고임에도 수정을 요청하거나 보류, 임시 중단 처리할 수 있습니다.
광고 랜딩 페이지 및 딥링크
•
광고 랜딩 페이지는 토스의 앱 지면 내에 노출되는 광고를 클릭했을 때 연결되는 웹페이지/영상/이미지 등 모든 화면을 말합니다. 랜딩 페이지에 공통으로 적용되는 규정입니다.
현재 toss ads 팀에서는 일부 MAT 솔루션 연동을 지원하고 있습니다.
웹사이트 추적의 경우 지원하고 있지 않아 URL에 원하는 utm 또는 트래킹 코드를 삽입해 개별적으로 성과를 측정하시는 것을 권장드립니다.
접속에 대한 규정
1.
랜딩 페이지는 반드시 모바일 전용 웹/앱 페이지로 구성되어야 합니다.
2.
랜딩 페이지는 유저의 접속에 이상이 없어야 합니다.
a.
접속이 되지 않거나 접속 이후 서비스가 정상 작동되지 않는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
b.
미완성된 페이지거나 기타 접속에 문제가 있다고 판단되는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
c.
랜딩 과정에서 접속에 과도하게 시간이 걸리는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
행운퀴즈, 머니알림, 라이브 쇼핑 보기 제품 집행 시, 원활한 랜딩을 위해 트래픽 증설이 필요합니다.
3.
랜딩 페이지로 앱마켓을 등록할 경우 다음을 준수해야 합니다.
a.
OS 타겟을 전체로 설정한 경우 유저의 OS 환경에 맞는 앱마켓으로 자동 분기 설정이 되어있어야 합니다.
b.
구글플레이, 원스토어로 연결되는 광고는 OS 타겟을 Android로 설정해야 합니다.
c.
앱스토어로 연결되는 광고는 OS 타겟을 iOS로 설정해야 합니다.
d.
소재의 랜딩 URL 옵션에서 모바일 URL로 입력되어야 합니다. (PC, 반응형 URL로 사용 불가)
e.
라이브 쇼핑 보기 상품은 웹링크와 디퍼드 딥링크만 가능합니다.
•
앱을 설치하지 않은 유저는 웹 페이지로 랜딩되어야 합니다.
4.
랜딩 페이지 주소에 한글이 포함되어 있는 경우 정상 작동되지 않을 수 있어 영문 URL 사용을 권장합니다.
5.
랜딩 페이지로 이동한 후 뒤로 가기 버튼을 눌렀을 때, 기존 페이지로 돌아올 수 있어야 합니다.
6.
위 정책 및 각 광고 제품 별 제공되는 소재 가이드에 따라 집행 중인 광고임에도 수정을 요청하거나 보류, 임시 중단 처리할 수 있습니다.
콘텐츠에 대한 규정
1.
랜딩 페이지는 광고 소재 관련 이벤트, 혜택, 정보를 제공하는 페이지로 연결되어야 합니다. 관련 내용을 확인할 수 없는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
a.
관련 이벤트/프로모션/기획전 안내 페이지
b.
광고 상품의 판매 상세 페이지
c.
광고 상품을 판매하는 라이브 방송 페이지
예외 앱 설치를 유도를 목표로 하는 서비스에 한해 앱 다운로드 페이지 사용 가능 (앱스토어/구글 스토어)
2.
영상 콘텐츠 랜딩 페이지 사용 시 영상 내 타 광고 노출이 될 경우 사용이 불가능합니다.
3.
랜딩 페이지 내 버튼이나 메뉴 등의 기능이 정상적으로 작동되어야 합니다.
4.
랜딩 페이지의 콘텐츠, 혹은 유저가 해당 랜딩페이지를 통해 접속/조회할 수 있는 내용이 사회 질서에 반하거나 불쾌감을 주는 경우, 과장/오인의 소지가 있는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
a.
저작권 침해의 여지가 있는 콘텐츠
b.
사회적 이슈가 있는 콘텐츠
c.
언론, 방송 등이 보도한 것으로 오인할 수 있는 형태의 콘텐츠
d.
관련 법령, 선량한 풍속, 기타 사회 질서에 반하는 내용을 포함한 콘텐츠
e.
선정적인 내용, 자극적인 내용 등 유저에게 불쾌감을 줄 수 있는 내용이 포함될 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
5.
유저의 사용성이 보호되지 않는 랜딩 페이지는 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
a.
동의 없이 프로그램을 설치하거나 개인정보를 수집하는 경우 광고 집행이 불가합니다.
b.
특정 환경에서만 콘텐츠가 확인되거나 특정 프로그램을 설치해야만 콘텐츠가 확인되는 경우 광고 집행이 불가합니다.
c.
유저의 모바일 환경 변화를 유도하는 경우는 광고 집행이 불가합니다.
d.
종료할 수 없는 형태로 랜딩 페이지가 구성되는 경우 광고 집행이 어렵습니다.
•
랜딩 페이지를 종료한 후에 다른 페이지로 연결되는 경우
•
일정 시간이 경과한 후에 다시 열리게 하는 경우
e.
과도한 팝업 등으로 랜딩 페이지 콘텐츠를 확인하기 어려운 수준의 경우 광고 집행이 불가합니다.
f.
시스템 또는 네트워크 문제나 오류가 있는 것처럼 표현한 경우 광고 집행이 불가합니다.
g.
클릭을 유발하기 위한 허위 문구나 기능으로 유저가 혼란을 일으킬 수 있는 경우 광고 집행이 불가합니다.
h.
토스 서비스의 접속 등 통상적인 서비스 이용을 방해하는 경우 광고 집행이 불가합니다.
i.
기타 유저의 사용을 방해하는 것으로 판단되는 경우 광고 집행이 불가합니다.
6.
랜딩 페이지에 성인 콘텐츠가 포함된 경우, [청소년 보호법]에 의해 청소년 접근제한 조치가 있어야 합니다. 단, 해당 조치가 존재하여도 Toss Ads 가이드 및 개별 서비스의 운영원칙/약관에 따라 광고 집행이 불가할 수 있습니다. 아래는 각 서비스별 사용 가능 연령입니다.
a.
머니 알림 : 만 14세 이상
b.
행운퀴즈 : 만 14세 이상
c.
브랜드캐시백 : 만 14세 이상
d.
만보기 : 만 14세 이상
e.
이번 주 미션 : iOS 유저는 만 19세 이상, andriod 유저는 만 14세 이상 사용 가능
f.
DA 배너 : 만 14세 이상
7.
랜딩 페이지 내에는 접속한 유저가 상품/이벤트/프로모션에 대해 문의할 수 있는 문의처가 기재되어 있어야 합니다.
8.
위 정책 및 각 광고 제품 별 제공되는 소재 가이드에 따라 집행 중인 광고임에도 수정을 요청하거나 보류, 임시 중단 처리할 수 있습니다.