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광고비 결제 가이드

광고머니 관리 및 결제 가이드를 소개합니다.

광고머니

광고머니는 toss ads에서 광고 집행 시, 광고 비용을 결제하는데 사용되는 머니입니다.
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유상 광고머니
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신용카드, 가상계좌 결제를 이용해서 직접 충전 후 사용하는 광고머니입니다.
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무상 광고머니
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토스에서 프로모션, 이벤트 진행 등으로 인해 지급한 무상 광고머니를 의미합니다.
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무상머니는 지급 시 설정된 만료일까지만 사용이 가능하며, 만료 기한이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
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무상머니와 유상머니가 모두 있는 경우, 만료일 기한이 가까운 무상머니부터 자동으로 우선소진되며, 특정 캠페인에만 사용하실 수 없습니다.

광고머니 관리하기

각 광고계정 별로 광고머니를 관리할 수 있으며, 메뉴바의 [광고머니 관리] 메뉴를 통해
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광고머니 충전
•
총 광고머니 잔액 조회
•
광고머니 소진/환급/환불 내역 조회
등의 기능을 이용할 수 있습니다.
광고머니 잔액 조회
현재 광고계정의 광고머니 잔액은 상단의 총 광고머니 섹션을 통해서 확인할 수 있습니다.
광고머니 잔액 섹션은 금일 발생한 충전, 소진, 환불, 내역의 합계와 일치하지 않을 수 있습니다.
광고머니 사용 내역
광고머니의 충전, 소진, 환급, 환불 내역은 하단의 내역 테이블에서 확인할 수 있습니다.
금일 발생한 충전, 소진, 환불, 내역의 합계와 잔액은 일치하지 않을 수 있습니다.
충전된 모든 광고머니가 소진되는 경우, 집행중인 광고가 자동으로 중단될 수 있습니다.
자동으로 중단 반영되는 기간 동안에 유효한 광고 클릭 혹은 집행이 발생하는 경우, 마이너스 잔액이 발생할 수 있습니다.

광고 머니 충전, 환불하기

광고 머니 충전하기

1.
[광고머니 관리] 메뉴 > 상단 [충전하기] 버튼 클릭
2.
충전 금액을 선택하고 [다음] 클릭 > 결제 방법 선택
3.
결제 완료 후, 충전 내역 확인

광고머니 환불하기

충전 후 사용되지 않은 유상 광고머니에 대해, 환불을 요청하실 수 있습니다.
영업일 기준 최대 3일 이내로 신청이 접수되어 관리자의 검토 후 환불 처리가 진행되며,
각 광고 계정의 마스터 권한을 가진 경우에만 환불을 접수하실 수 있습니다.
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집행 중, 또는 집행 완료된 모든 광고의 비용이 확정된 이후에 환불 요청을 할 수 있습니다.
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광고머니가 충전한 순서대로 금액이 소진되기 때문에, 결제 방법과 소진 순서에 따라 환불 방법이 정해집니다.
예시)
1.
1000만원 카드결제 충전 -> 가상 계좌로 1000만원 충전
2.
충전 순서로 먼저 카드 결제하여 충전한 광고머니 900만원 사용 후 환불 요청
3.
100만원은 카드 취소 / 10000만원은 환불 계좌로 입금

후불 정산 계정

후불 정산 계정은 광고를 선 집행한 뒤에 익월 초에 후정산하는 형태의 광고계정을 의미합니다. 토스와 별도 협의를 거친 계정이 후불 정산 계정으로 설정되며, 후불 집행 가능 한도는 토스 내부 검토 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 문의는 toss-ads@toss.im 으로 부탁드립니다.